신체폭력
때리거나 차고, 아프게 장난쳐요
학교 밖이나 학원, 놀이터에서 생긴 일도 학생을 대상으로 한 폭력이라면 상담할 수 있어요.
학교폭력이나 계정 피해를 겪고 있나요?
때림, 따돌림, 단톡방 괴롭힘, 돈·아이템 요구는 장난으로 끝낼 일이 아닐 수 있어요. 학교폭력은 117, 해킹 상담은 118로 역할이 다릅니다.
내 잘못이 아니에요괴롭힘의 책임은 괴롭힌 사람에게 있어요.
보복 위협도 알리기신고하면 가만두지 않겠다는 말도 함께 전하세요.
계정은 공식 경로로 복구비밀번호 재설정과 서비스 고객센터를 이용하세요.
상황 확인
이런 피해도 도움을 요청할 수 있어요
따돌림·사이버폭력
단톡방에서 욕하거나 소문을 퍼뜨려요
여러 명이 반복해서 욕하고 배제하거나 불안한 메시지를 계속 보내는 행동도 포함될 수 있어요.
강요·갈취
돈, 물건, 게임 아이템을 요구해요
심부름을 강요하거나 돈과 아이템을 빼앗고, 주지 않으면 해치겠다고 하는 행동이에요.
계정 피해
SNS·게임 계정을 빼앗겼어요
비밀번호가 바뀌거나 개인정보가 노출됐다면 공식 복구 절차를 시작하고 118에 대응 방법을 물을 수 있어요.
대응 순서
혼자 맞서지 말고 이렇게 하세요
- 01
지금 위험하면 112와 가까운 어른에게 알려요
폭력이 진행 중이거나 보복하러 온다는 위협이 있으면 117 답변을 기다리지 말고 112에 연락하세요.
- 02
117에 신고·상담해요
117은 24시간 전화, 문자 #0117, 온라인 상담을 운영해요. 긴급출동, 상담, 학교전담경찰관 연계 등을 안내합니다.
- 03
안전할 때 기록을 남겨요
날짜, 장소, 목격자와 메시지 화면을 보관하세요. 기록 때문에 더 위험해질 것 같다면 하지 않아도 됩니다.
- 04
계정 피해는 복구와 보안을 함께 해요
공식 고객센터에서 비밀번호를 바꾸고 모든 기기에서 로그아웃하세요. 같은 비밀번호를 쓰는 다른 계정도 바꾸세요.
연락처 역할